PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La société Vinfinpascher s’engage en tant que Responsable de Traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données n° 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) à respecter le droit au respect de la vie privée, et notamment les données à caractère personnel, de toute personne visitant et/ou communiquant et/ou recevant des informations sur le site internet ainsi que par e-mails (incluant les newsletters) et formulaires de correspondance (ci-après « les Utilisateurs »).

La Politique de Confidentialité a pour objet d’informer de la manière dont la Société traite les données à caractère personnel (ci-après « Données Personnelles »), et notamment de préciser comment s’opère la collecte, l’utilisation, le stockage et l’archivage relatifs aux Données Personnelles des Utilisateurs.

1/ Traitement et utilisation des données

L’utilisation de vos données

Gestion de vos commandes

Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations pourront également être conservées aux fins de preuve dans le respect des obligations légales et réglementaires (paiement, garantie, litige …).

Personnalisation de nos services

Les informations et données vous concernant nous permettent d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons notamment sur notre site internet et les informations que nous vous adressons.

Les informations et newsletters Vinfinpascher

Afin de vous tenir informés de notre actualité et des avantages dont vous pouvez bénéficier, vous pourrez recevoir des offres de notre enseigne par email en vous inscrivant aux newsletters.

Les envois d’offres et d’informations de Vinfinpascher seront adaptés à votre sélection. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’offres et informations de Vinfinpascher, vous pouvez vous désabonner sur votre page “Mon compte – Mon Profil - Mes abonnements”. En fonction des choix émis lors de la création ou consultation de votre compte vous serez donc susceptibles de recevoir des offres de Vinfinpascher.

  1. Les Données collectées sur notre site

Quelles données ?

Nous collectons et traitons notamment vos nom, adresse, adresse email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse, adresse IP, données de connexions et données de navigation , historiques de commandes, incidents de livraisons, réclamations.
Nous effectuons également des mesures d’audience, nous mesurons par exemple le nombre de pages vues, le nombre de visites du site, ainsi que l’activité des visiteurs sur le site et leur fréquence de retour.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par une astérisque. Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site.

Quand ?

Nous collectons les informations que vous nous fournissez notamment quand :

  • vous créez votre compte client « Mon compte »
  • vous effectuez une commande sur notre site
  • vous contactez notre Service Client
    vous naviguez sur notre site et consultez des produits

 

Destinataires des données

Les données collectées sur le site Vinfinpascher sont exclusivement destinées a Vinfinpascher.

Elles peuvent être transmises aux sous-traitants – auxquels Vinfinpascher fait appel dans le cadre de l’exécution des services et commandes notamment gestion, exécution, traitement et paiement.

2/ Conservation

a- Durée

Vos informations personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les traitements énumérés précédemment sauf si vous sollicitez leur effacement ou leur modification (Voir le point 5/ Rectification et suppression des données).

b- Sécurité

Pendant toute la période de conservation de vos données, nous mettons en place tous les moyens organisationnels, juridiques, logiciels et techniques, aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, de manière à empêcher leur effacement, endommagement ou accès par des tiers non autorisés.

3/ Cookies

Notre site est conçu pour être particulièrement attentif aux besoins et attentes de nos clients. C'est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies ou technologies similaires de traçage afin de vous identifier et personnaliser nos services notamment pour accéder à votre compte, gérer votre panier de commande.

Vous pouvez à tout moment mettre fin au ciblage en refusant les cookies dans votre navigateur. Nous vous informons que si votre navigateur est configuré de manière à refuser tous cookies, vous ne pourrez pas profiter de fonctions essentielles de notre site, comme par exemple stocker des articles dans votre panier.

4/ Partage des données

Vinfinpascher s’engage à ne jamais vendre ou louer vos données ni d’en céder des accès sans votre consentement préalable à moins d’y être contraints (obligation légale, lutte contre la fraude, exercice des droits de la défense…etc).

L’accès à notre base de données est limité aux employés de Vinfinpascher, habilités en raison de leur mission et engagés à respecter notre politique de confidentialité.

Nous partageons ces données (principalement anonymisées sauf dans le cas des transports pour le bon acheminement de vos commandes) avec des partenaires soumis au règlement général européen sur la protection des données personnelles ainsi que la loi informatique et liberté. Ces partenaires se sont, de plus, engagés contractuellement au respect de la confidentialité de vos données.

Nous ne partageons ces informations qu’avec les partenaires indispensables pour la prestation de services tiers et pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité :

  • Avec notre partenaire pour le Search Engine Marketing :

    1. - Google Adwords (Voir leur Charte de protection des données personnelles ici)

      Outils d’analyse du trafic et de la navigation :
      1. - Google analytics (Voir leur Charte de protection des données personnelles ici)
  • Partenaire de paiements :

    1. - CM-CIC (Voir leur Charte de protection des données personnelles ici)
  • Transporteurs :

    1. - Transvins
    2. - GLS (Voir leur Charte de protection des données personnelles ici)

5/ Rectification et suppression des données

Les informations personnelles que nous collectons sont destinées à mieux répondre à vos demandes et à traiter vos commandes. Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l'Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données à caractère personnel vous concernant et faisant l’objet de traitements sous la responsabilité de Vinfinpascher.

Vous pouvez l'exercer en vous adressant à notre service clients sous réserve de la production d’un justificatif d’identité valide:

  • par mail à : contact@vinfinpascher;com
  • par courrier à : Vinfinpascher 9, Boulevard Pierre Mendès France - Immeuble "Le Millénium" -
     77600 BUSSY SAINT GEORGES
    France

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L’Utilisateur a également la possibilité de soumettre ses réclamations auprès de l’autorité de contrôle des Données Personnelles.
En France, l’Utilisateur peut contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la « CNIL »), dont le site internet est accessible ici : https://www.cnil.fr/ .


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